Приложение No 1
к приказу от 24.04. 2024г. No ______
ПРАВИЛА
проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих в
ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
«Горный Воздух»
(ООО «ПКФ «Европолис»)
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. No 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», в соответствии с федеральными законами «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», «О защите прав потребителей в Российской Федерации», ст.ст. 1064, 1073, 1074, 1080 ГК РФ, а также иными нормативно- правовыми актами. Предоставление гостиничных услуг осуществляется на основании свидетельства о присвоении средству размещения соответствующей категории, утвержденной Министерством культуры РФ.
1.2. Для целей настоящих правил используются следующие понятия:
1.2.1. ООО «ПКФ «Европолис», Общество с ограниченной ответственностью производственно коммерческая фирма «Европолис» – юридическое лицо от имени которого, на территории ЛОК «Горный Воздух» предоставляются, юридическим и физическим лицам платные медицинские, санаторно-курортные услуги с использованием природных, климатических и других лечебных факторов, на основании договоров; ЛОК «Горный Воздух» – лечебно-оздоровительный комплекс.
1.2.2. Отдыхающий – лицо, прибывшее на отдых, оздоровление;
1.2.3. Администрация – должностные лица, осуществляющие свои должностные обязанности в соответствии с Уставом общества, его штатным расписанием, функциональными и должностными обязанностями;
1.2.4. Места для оздоровления – Медицинское отделение и открытый бассейн на Территории общества, предназначенные для оказания оздоровительных услуг, в соответствии с путёвкой (договором);
1.2.5. Места для отдыха и проживания – помещения для отдыха, предоставляемые в соответствии с путёвкой (договором) на определённый срок (гостиничный номер);
1.2.6. Общественные места – специально отведённые помещения и Территории, предназначенные для активного отдыха и оказания соответствующих платных и бесплатных услуг: волейбольные, баскетбольные, бадминтонные площадки, тренажёрный зал; бассейн; открытые детские площадки, игровые комнаты для детей; предприятия общественного питания, холлы в корпусах, автостоянка и т.д.;
1.2.7. Территория – земельный участок, на котором расположены Места для отдыха и проживания, общественные места; техническая и технологическая инфраструктура лечебно-оздоровительного комплекса.
1.3. Режим работы ЛОК Горный Воздух – круглосуточный.
1.4. Установленное время заезда – с 12:00, время выезда до 10:00, расчетный час 10:00.
1.5. Путевка действительна только на указанный в ней срок, не может быть передана другому лицу или разделена между несколькими лицами.
1.6. Территория ЛОК Горный Воздух контролируются видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности гостей, их имущества, имущества комплекса.
1.7. ЛОК Горный Воздух (ООО ПКФ Европолис) предназначен для оказания юридическим и физическим лицам платных медицинских, санаторно- курортных услуг с использованием природных, климатических и других лечебных факторов, на основании договоров.
1.8. Принятые на санаторно-курортное лечение граждане (иностранные граждане) размещаются на условиях, предусмотренных заключенными с ними договорами и (или)приобретенными путевками.
1.9. Прием прибывших отдыхающих (далее гостей) происходит на стойке размещения в корпусе «Б».
2. Порядок расчётов
2.1. При наличной форме расчета, оплата должна быть произведена в момент поселения в номер путём внесения наличных средств в кассу общества. Размещение в ЛОК Горный Воздух производится только при подтверждённом факте оплаты услуг проживания. Оплата производится в рублях РФ.
2.1.1. При приобретении санаторно-курортной путевки по безналичному и наличному расчету непосредственно в объекте размещения, в случае досрочного отъезда по уважительным причинам, взимается неустойка за одни сутки простоя номера. За оставшиеся неиспользованные дни отдыха и лечения производится возврат стоимости путевки в полном объеме. Уважительными причинами считаются: болезнь близких и родных, смерть близких и родных, срочный вызов по месту работы и службы, форс-мажорные обстоятельства, при предоставлении соответствующих справок и подтверждающих документов.
2.1.2. В случаи досрочного отъезда «гостя» отдыхающего на коммерческой основе, возврат денежных средств осуществляется на основании личного заявления и в соответствии с условиями договора на оказание санаторно-курортных услуг (взимается неустойка за одни сутки простоя номера).
2.1.3. При необходимости покинуть территорию ЛОК Горный Воздух в период проживания более чем на сутки, гость (отдыхающий) обязан предупредить администратора службы размещения о сроках и причинах отсутствия лично или по тел. (8862)296-01-00.Компенсация денежных средств за проживание, питание, лечение, входящее в путевку за период отсутствия не производится.
2.1.4. Для осуществления возврата денежных средств покупателю санаторно-курортной путевки необходимо представить следующие документы: заявление о возврате денежных средств (установленного образца); отрывной талон от путевки, либо чек об оплате путевки; документ удостоверяющий личность; Возврат денежных средств производится в течении10 (десять) дней.
2.1.5. При приобретении санаторно-курортной путевки через фонды социального страхования, туристические фирмы, корпоративных покупателей по безналичному расчету, возврат денег при опоздании, либо досрочном отъезде – гостю не производится.
2.2. Оплата за проживание в ЛОК Горный Воздух взимается в соответствии с расчётным часом.
Расчётным часом считается 10:00 часов дня.
При раннем заезде Отдыхающего в период с 00:00:00 до 08:00:00 (при наличии свободных номеров) оплата взимается в размере 50% от стоимости номера, исходя из категории и тарифа на оздоровительные услуги по пакету, забронированному Отдыхающим на текущую дату.
При раннем заезде Отдыхающего в период с 08:00:00 до 12:00:00 (при наличии свободных номеров) оплата за проживание не взимается.
В день выезда Отдыхающий обязан освободить номер к 10:00:00 либо (при наличии свободных номеров) произвести доплату за проживание.
Доплата за проживание, в случае задержки выезда Отдыхающего после расчётного часа с 10:00:00 часов дня до 23:00:00 часов, взимается в размере 50% от стоимости номера, исходя из категории и тарифа на оздоровительные услуги по пакету забронированному Отдыхающим на текущую дату. Доплата за проживание, в случае задержки выезда после расчётного часа свыше 13 часов, взимается за сутки пребывания. ЛОК “Горный Воздух” вправе отказать в продлении проживания Отдыхающему в случае отсутствия свободных номеров.
2.3. Оплата дополнительных услуг в ЛОК Горный Воздух осуществляется в день отъезда до 09:00 часов.
2.4. При выезде из ЛОК Горный Воздух гость должен за 2-3 дня до отъезда сообщить администратору размещения о предоставлении необходимых бухгалтерских документов, сообщить время отъезда.
3. Порядок и условия поселения
3.1. Отдыхающий, прибывающий в лечебно-оздоровительный комплекс «Горный Воздух», должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность, оформленный в установленном порядке, в том числе:
– паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
– свидетельство о рождении (для лица, не достигшего 14-летнего возраста);
– паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации);
– паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленного федеральным законом образца или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
– документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
– разрешение на временное проживание лица без гражданства;
– вид на жительство лица без гражданства;
– временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
-Администрация ЛОК Горный Воздух имеет право отказать в приеме иностранных граждан, не имеющих законных оснований для нахождения на территории РФ.
3.2. В соответствии с выбранной или закреплённой в путёвке категорией номера Отдыхающему предоставляется Место для отдыха и проживания, укомплектованное необходимыми предметами быта, ежедневного обихода и инвентаря. Деление путёвок не допускается.
3.3. Лечебно-оздоровительный комплекс «Горный Воздух» осуществляет прием по путёвкам на отдых (оздоровление).
В Лечебно-оздоровительном комплексе «Горный Воздух» установлен следующий режим приёма и выписки Отдыхающих:
при регистрации на стойке размещения в корпусе «Б» отдыхающий предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и путёвку установленного образца. Каждый Отдыхающий получает браслет с логотипом ЛОК «Горный Воздух» (для ношения на запястье руки) который является основанием для предоставления питания в ресторанах и столовых лечебно- оздоровительного комплекса и пропуска на территорию комплекса.
3.4. Заселение в ЛОК «Горный Воздух» несовершеннолетних граждан, не достигших 18-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных
представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
3.5. Места для отдыха и проживания Отдыхающего должны использоваться им строго по назначению. Отдыхающий должен соблюдать порядок и требования, обеспечивающие сохранность жилого фонда, инвентаря, встроенного сантехнического оборудования, других предметов оснащения Мест для отдыха и проживания.
3.6. К отдыхающим ЛОК «Горный Воздух» могут приходить посетители (по предварительной заявке в отдел размещения) в период времени с 10:00 до 21:00 часов, но не более 4 часов в сутки, без дополнительной оплаты. На приход гостя должен дать согласие проживающий в номере, подтвердить его сотруднику службы охраны, который ведёт запись всех приходящих к гостю посетителей. За посетителя отвечает отдыхающий, проживающий в номере. Администратор имеет право проверить документы посетителя. Нахождение в номере посетителя после 21:00 часов является дополнительно оплачиваемой услугой. В случае нахождения посетителя в номере после 21:00, он предоставляет администратору паспорт (или иной документ удостоверяющий личность) и оплачивает дополнительное размещение по действующему тарифу.
Ответственность за оплату посетителем дополнительного размещения несет отдыхающий, пригласивший посетителя. Посетителю предоставляется дополнительное размещение в номере. Администратор имеет право запретить посетителю проход в комплекс при отсутствии у гостя документов удостоверяющих личность.
3.7. Если Отдыхающий желает, чтобы его не беспокоили, он может повесить на ручке двери снаружи табличку с надписью «Не беспокоить!», которая входит в оснащение номера. Так же есть табличка с надписью «Прошу убрать!». Такую табличку гость может повесить, если он считает, что номер недостаточно убран.
3.8. Право на внеочередное размещение в ЛОК «Горный Воздух» при наличии свободных мест имеют: Герои Советскою Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей); инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-Й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в отель в первую очередь, по мере освобождения мест.
3.9. С правилами проживания и внутреннего распорядка в ЛОК «Горный Воздух» отдыхающие знакомятся до заселения на официальном сайте общества https://горный-воздух.рф, или на стойке службы приема и размещения.
Заключение договора на предоставление санаторно-курортных (гостиничных) услуг, оплата услуг, свидетельствует о согласии
отдыхающего с условиями и правилами проживания в ЛОК «Горный Воздух».
4. Требования противопожарной безопасности
4.1. За невыполнение требований пожарной безопасности на Территории, в зданиях и помещениях ЛОК «Горный Воздух» Отдыхающий несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. В целях соблюдения требований пожарной безопасности и во избежание возникновения пожаров запрещается:
4.2.1. Применение открытого огня на Территории, в зданиях и помещениях.
4.2.2. Применение и хранение взрывопожароопасных веществ, материалов и изделий.
4.2.3. Пользоваться электроприборами не заводского изготовления и с повреждёнными электропроводами.
4.2.4. Оставлять без присмотра включённые в электрическую сеть электроприборы.
4.2.5. Курить в зданиях и на территории ЛОК «Горный Воздух» вне специально отведённых мест, выбрасывать непотушенные сигареты.
4.2.6. Подключать в штепсельную розетку более одного электроприбора и электроприборы мощностью более 500Вт.
4.2.7. Использовать электрические приборы не по назначению и с нарушением требований инструкций завода изготовителя,
электронагревательные приборы без устройств аварийно-тепловой защиты.
4.2.8. Использовать пиротехнические изделия без согласования с Администрацией.
4.2.9. Производить перестановку мебели и оборудования.
4.3. При заселении необходимо запомнить расположение выходов и лестниц, ознакомиться с планом эвакуации и местом расположения первичных средств пожаротушения.
4.4. При обнаружении неисправности оборудования поставить в известность обслуживающий персонал.
4.5. При обнаружении пожара, признаков горения (запах гари, задымления, повышения температуры, замыкания электропроводки и т.п.) необходимо:
4.5.1. Сообщить незамедлительно в пожарную охрану по телефонам 010, 112. и дежурного администратора по тел.(8862)296-01-00
4.5.2. Запустить ручной пожарный извещатель в общественном коридоре, холле.
4.5.3. Оповестить проживающих рядом соседей о случившемся, при этом исключить возникновение паники.
4.5.4. При возможности потушить возгорание первичными средствами пожаротушения.
4.5.5. При отсутствии возможности потушить возгорание проследовать к ближайшему эвакуационному выходу с указателями «Выход». Использование лифтов в данном случае категорически запрещено.
4.5.6. При отсутствии возможности покинуть помещение, необходимо закрыть плотно двери, уплотнить зазоры в притворе смоченным полотенцем или постельными принадлежностями, выйти на балкон и привлечь к себе внимание. Не паниковать.
5. В ЛОК «Горный Воздух» запрещается:
5.1. Проводить массовые мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих.
5.2. Осуществлять прослушивание музыкальных произведений с использованием звукоусилительной аппаратуры, громко включать телевизор в период с 22:00 до 09:00; использовать в Местах для отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты.
5.3. Использовать в Местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.).
5.4. Пользоваться спортивным инвентарём, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями и пистолетами и т.п.).
5.5. Хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства.
5.6. Производить мойку автотранспортных средств на Территории ЛОК «Горный Воздух».
5.7. Парковать автотранспортные средства вне специально отведённых для этого местах.
5.8. Разводить костры, устраивать зоны для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определённых Администрацией.
5.9. Приносить и распивать спиртные напитки в Общественных местах.
5.10. Выносить из номера предметы быта и инвентаря, а также текстильные изделия, являющиеся собственностью ЛОК «Горный Воздух» (полотенца, постельное белье, электробытовые приборы и т.п.).
5.11. Находиться на Территории ЛОК «Горный Воздух» лицам, вооружённых любыми видами огнестрельного и холодного оружия.
5.12. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 23.02.2013г. No15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» запрещается курить в номерах, холлах, ресторанах и коридорах ЛОК «Горный Воздух», и других Общественных местах, не предназначенных для курения.
5.13. Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие.
5.14. Заселение в ЛОК «Горный Воздух» с животными, птицами, рептилиями и иными представителями животного мира запрещается.
5.15. Передавать ключ (карту гостя и браслет гостя) от номера другим лицам.
5.16. Аморальное поведение (действия, которые нарушают общепринятые нормы морали и нравственности, противоречат общепринятым представлениям о разумном и достойном поведении, как-то: насилие, оскорбление, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость по отношению к другим, недостойное поведение в Общественных местах и т.д.). Проявлять агрессию по отношению к другим Отдыхающим и сотрудникам ЛОК «Горный Воздух». Находиться в общественных зонах (коридорах, холлах, лестницах, лифтах, ресторанах,) в нижнем белье, обнажёнными, с обнажённым торсом, в купальниках, в халатах, босиком, в нетрезвом виде).
5.17. Загрязнять Территорию ЛОК «Горный Воздух».
5.18. Выбрасывать какие-либо предметы из окон ЛОК «Горный Воздух», перелазить с балкона на балкон, высовываться в окна.
5.19. Переставлять, передвигать мебель в номере.
5.20. Употреблять принесённые с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в Общественных местах ЛОК «Горный Воздух», а также в ресторанах, кафе, барах, выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с Администрацией ресторана (столовой).
5.21. Подключать к оборудованию ЛОК «Горный Воздух» собственные устройства.
5.22. Без причин пользоваться первичными средствами пожаротушения, находящимися в пожарных шкафах.
5.23. Самовольно перемещать и использовать не по назначению электроприборы, находящиеся в номерах и общественных зонах.
5.24. Пребывание в номере после 21:00 лиц, не проживающих в ЛОК «Горный Воздух».
5.25. Причинять ущерб растущим на Территории ЛОК «Горный Воздух» цветам и зелёным насаждениям.
5.26. Кормить (прикармливать) животных на Территории ЛОК «Горный Воздух».
5.27. Использование на Территории общества беспилотных летательных аппаратов без согласования с Администрацией общества запрещено.
5.28. Играть в мяч и иные подвижные игры в помещениях комплекса, номерах, балконах, холлах и коридорах.
5.29. Употреблять в номере продукты питания, имеющие резкий специфический запах (соленную, копченную рыбу, пиво) а также дыни и арбузы.
6. Права и обязанности Отдыхающих
6.1. Отдыхающий имеет право:
6.1.1. Получать услуги в объёме, ассортименте и с надлежащим качеством в соответствии с произведённой оплатой или условиями путёвки.
6.1.2. Получать дополнительные услуги, предоставляемые ЛОК «Горный Воздух», на платной и безвозмездной основе.
6.1.3. К основным услугам относится:
– предоставление номера для проживания
– уборка номеров 1 раз в день
– смена белья 1 раз в 5 дней
– замена полотенец 1 раз в 3 дня или по требованию
– побудка в определенное время
– вызов скорой помощи
– предоставление утюга с гладильной доской
– предоставление по просьбе гостя иголок, ниток, комплекта посуды и столовых приборов
– бронирование номеров
– питание по оплаченному тарифу
– пользование открытым бассейном (сезонный режим работы)
– лежаки
К дополнительным услугам относятся:
– услуги конференц-зала
– услуги спортивных площадок
– услуги ресторана и баров
– услуги прачечной
– трансферт
– дополнительная смена белья (помимо установленным графиком)
– индивидуальные экскурсии
За все дополнительные услуги установлена оплата по прейскуранту.
6.1.4. Получать от Администрации разъяснения в части действия норм настоящих правил.
6.2. Отдыхающий обязан:
6.2.1. При заселении в ЛОК «Горный Воздух» ознакомится со всеми правилами, установленными в Обществе для гостей и отдыхающих. С Правилами можно ознакомиться на официальном сайте общества https://горный-воздух.рф, на стойке службы приема и размещения, в информационной папке, которая находится в каждом номере. Отдыхающий при заселении в гостиничный номер в течение одного часа обязан проверить наличие в номере предметов быта (перечень имущества находится в информационной папке номера) и проверить работоспособность (телевизора, кондиционера, холодильника, чайника, сантехнического оборудования) при их наличии. В случае отсутствия или поломки предметов быта, отдыхающий обязан сообщить об этом на стойку службы приема и размещения. В случае невыполнения Отдыхающим п 6.2.1., при сдаче номера после срока проживания и выявления Администрацией комплекса неисправности, либо иного ущерба оборудованию гостиничного номера, стоимость ущерба будет предъявлена для оплаты Отдыхающему.
6.2.2. Соблюдать правила проживания и предоставления услуг, в том числе правила посещения бассейнов, спортивных залов, спортивных площадок и др. Уважать права других Отдыхающих ЛОК «Горный Воздух».
6.2.3. Соблюдать морально-этические нормы на Территории ЛОК «Горный Воздух».
6.2.4. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры ЛОК «Горный Воздух» и регламент их работы.
6.2.5. Своевременно оплачивать счета за оказанные услуги.
6.2.6. Бережно относится к имуществу ЛОК «Горный Воздух». В случаи утраты или повреждения имущества Отдыхающий возмещает ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется и оплачивается согласно прейскуранту за утрату и повреждения имущества ЛОК «Горный Воздух».
6.2.7. Соблюдать правила пожарной безопасности и пользования электроприборами в номере.
6.2.8. При выходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет и электроприборы.
6.2.9. Освобождать номер по истечении оплаченного срока проживания.
6.2.10. Соблюдать пропускной режим, режим безопасности, а также правила парковки личного автотранспорта.
6.2.11. При отъезде произвести в службе продаж и размещения полную оплату услуг ЛОК «Горный Воздух», отнесённых «на номер».
6.2.12. При отъезде сдать номер горничной в соответствии с перечнем материальных ценностей.
6.2.13. Соблюдать требования по оплате курортного сбора на территории Краснодарского края, в соответствии с нормами Закона Краснодарского края No 4290-КЗ.
6.2.14. При отъезде сдать администратору службы приема и размещения, ключ от номера.
6.2.15. Носить браслет с логотипом ЛОК «Горный Воздух» на запястье руки. Отсутствие браслета дает право не пропускать гостя на территорию ЛОК «Горный Воздух» и отказать в предоставлении услуг входящих в стоимость путевки (проживания).
6.2.16. Выполнять указания лечащего врача, предоставлять полную информацию о состоянии своего здоровья.
7. Ответственность Отдыхающих
7.1. Администрация имеет право применить к Отдыхающему следующие меры воздействия:
7.1.1. В случае нарушения Отдыхающим настоящих правил, рассмотреть вопрос о досрочном прекращении срока действия путёвки на предоставление услуг оздоровления, отдыха и проживания, без компенсации её стоимости.
7.1.2. В случае нанесения Отдыхающим материального ущерба ЛОК «Горный Воздух», требовать возмещения причинённого материального ущерба в полном объёме, в соответствии с действующим законодательством, нормами, правилами и прейскурантами.
7.1.3. В случае, когда действия (поступки, проступки) Отдыхающего повлекли за собой последствия, предусмотренные действующим уголовным и административным законодательством, обращаться в соответствующие органы охраны правопорядка и следствия для возбуждения соответствующего производства по установленным фактам содеянного.
8. Права и обязанности ЛОК «Горный Воздух»
8.1. ЛОК «Горный Воздух» обязан:
8.1.1. Своевременно, качественно и в полном объёме предоставлять Отдыхающим оплаченные услуги с должным уровнем радушия со стороны обслуживающего персонала.
8.1.2. Информировать Отдыхающих о предоставляемых услугах и дополнительных услугах ЛОК «Горный Воздух», форме и порядке их оплаты.
8.1.3. Обеспечить полное соответствие предоставляемых услуг санитарно- эпидемиологическим нормам и правилам.
8.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации об Отдыхающих ЛОК «Горный Воздух» комплекса.
8.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Отдыхающих, принимая меры по устранению аварий и поломок в номерах в кратчайшие сроки (в случае невозможности устранения аварии или поломки в номере в кратчайшие сроки, Администрация предлагает Отдыхающему другой номер, но не ниже оплаченной категории).
8.1.6. ЛОК «Горный Воздух» несёт ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номера к заселению.
8.1.7. Отвечать за сохранность вещей Отдыхающего, за исключением денежных средств, валютных ценностей, ценных бумаг, драгоценных вещей в соответствии со ст.925 ГК РФ.
8.1.8. ЛОК «Горный Воздух» не несёт ответственности за деньги и материальные ценности, оставленные в номере.
